Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile dijital hizmeti satın alan kullanıcı (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

• Satıcı: Vesson Elektronik ve Yazılım Anonim Şirketi
• Web Sitesi: https://simalot.com

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Simalot platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Simalot platformu üzerinden sunulan hizmetler; dijital vaka yönetimi, pazaryeri erişimi, abonelik paketleri ve platform içi dijital hizmetlerden oluşur.

Sunulan hizmetler dijital içerik ve dijital hizmet kapsamındadır. Fiziksel ürün satışı ve teslimatı yapılmamaktadır.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile elektronik ortamda gerçekleştirilir.

Satın alınan dijital hizmetler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından anında veya en geç 24 saat içerisinde Alıcı’nın kullanıcı hesabına tanımlanır.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Alıcı, satın alma işlemi sırasında dijital hizmetin ifasına başlandığını kabul ederek cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder. Bu onay, elektronik ortamda açık şekilde alınır.

6. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade yapılabilir:

• Hizmetin teknik bir hata nedeniyle hiç sunulamaması
• Alıcı’nın kusuru olmaksızın sistemsel erişim sağlanamaması
• Satıcı tarafından hizmetin tek taraflı olarak iptal edilmesi

İade talepleri, destek kanalları üzerinden değerlendirilir ve uygun görülmesi halinde ödeme, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemi ile iade edilir.

7. Tarafların Yükümlülükleri

Alıcı, platformu hukuka ve kullanım koşullarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder. Satıcı, hizmeti mevzuata uygun ve kesintisiz sunmak için makul çabayı göstereceğini taahhüt eder.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflar için bağlayıcıdır.